Mars MD youtube Mars MD youtube
Mars MD facebook

Гарантія

ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ’ЯЗАННЯ

  • Під гарантійними зобов’язаннями розуміється безкоштовний ремонт / заміна виробу в разі несправності, яка виникла з вини MarsMD.
  • Продукція MarsMD, яка вийшла з ладу внаслідок дефектів лиття корпусу, підлягає заміні.
  • ТЕРМІН ГАРАНТІЇ на котушки – 3 РОКИ з дати придбання виробу.
  • ТЕРМІН ГАРАНТІЇ на металодетектор Gauss MD – 2 РОКИ з дати придбання виробу.
  • ТЕРМІН ГАРАНТІЇ на металодетектор MarsMD POINTER – 2 РОКИ з дати придбання виробу.
  • ТЕРМІН ГАРАНТІЇ на БЕЗДРОТОВУ АУДІОСИСТЕМУ MDLink — 1 РІК з дати придбання виробу.
  • Гарантія дійсна тільки при наявності правильно заповненого гарантійного талона із зазначенням моделі, серійного номера виробу, дати продажу та печатки продавця.
  • Ремонт / заміна виробу проводиться виключно MarsMD.
  • Відправлення несправного виробу до MarsMD здійснюється за кошт відправника, а в зворотній бік – за рахунок MarsMD.

MarsMD залишає за собою право зняти з гарантії виріб у разі:

  1. відсутності гарантійного талону;
  2. виправлень у гарантійному талоні;
  3. невідповідності серійних номерів товару номерам, зазначеним у гарантійному талоні;
  4. наявності механічних пошкоджень на корпусі як сколів, тріщин, слідів ударів;
  5. наявність хімічних, термічних ушкоджень;
  6. відсутність серійного номера на виробі;
  7. виріб розбирався чи ремонтувався не співробітниками MarsMD;
  8. не підлягає гарантійному ремонту продукція, що вийшла з ладу внаслідок дії абразивів на корпус виробу (пісок, каміння, гравій тощо).

Вимагайте у продавця правильного заповнення гарантійного талону!



Порядок звернення щодо гарантійного обслуговування

  • Зв’язатися з майстром за телефоном +38 (095) 398-14-98 та погодити дату відправлення приладу до сервісного центру.
  • Детально описати характер несправності металодетектора, а також вказати свої контактні дані (П.І.Б., № телефону, адреса зворотної доставки). Опис вкласти в упаковку із приладом.
  • Прилад упаковувати так, щоб запобігти його пошкодженню під час доставки в сервісний центр.
  • Надіслати металодетектор кур’єрською службою «Нова Пошта» на склад № 88 у м. Київ, отримувач – Бєліков Володимир.
  • Надіслати SMS з № декларації та назвою моделі металодетектора на телефон +38 (095) 398-14-98.
  • Прохання не надсилати брудні котушки та металодетектори, а також попередньо знімати, з котушок та детекторів – ізоленту, захист, чохли та інші елементи захисту.

ТЕЛЕФОНУВАТИ З 10:00 ДО 17:00 (понеділок – п’ятниця)